FAQs

Parvalux fertigt und überholt seit mehr als 75 Jahren Motoren und Getriebe mit kleinen Leistungen. Unser Team verfügt über eine unübertroffene Erfahrung in der Entwicklung und Anpassung von anwendungsspezifischen Getriebemotorantrieben.

Ordering

Da der Vertrieb der Parvalux-Produkte von Parvalux zu maxon wechselt, wird maxon eine neue Teilenummer vergeben, damit die Parvalux-Produkte im Lagerverwaltungssystem von maxon identifiziert werden können.

Diese wird so konfiguriert, dass sie auch Querverweise zu den Parvalux-Teilenummern enthält, um den Prozess für die Kunden zu vereinfachen.

Nein, wir verlagern den Vertrieb von Parvalux zu maxon, aber Sie können weiterhin genau die gleichen hochwertigen Produkte kaufen, die Sie schon immer bei uns gekauft haben.

Wir bleiben der Innovation verpflichtet und werden neue Produkte hinzufügen (unsere brandneue Reihe von bürstenlosen Motoren und Steuerungen kommt bald auf den Markt). Durch die Änderung unseres Vertriebskanals können wir uns nun zu 100 % darauf konzentrieren, großartige Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.

Unsere Kunden können auch von den Produkten von maxon profitieren (achten Sie auf die neuen maxon-Steuerungen, die hervorragend mit unseren neuen bürstenlosen Motoren zusammenarbeiten!

Leider ist der Eintrag nur auf UK verfügbar.

No, not at all. In fact, quite the opposite!

Demand for Parvalux products has never been higher and in response, we’re investing in a brand new, 160,000 sq ft state-of-the-art factory and headquarters in Poole, Dorset. This new carbon-neutral headquarters and factory will be almost equidistant between our existing three sites in Bournemouth and Poole.

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maxon UK and Ireland despatch and logistics queries may be answered in the following ways:

  • Please call +44 (0)1189 733337 if you’re placing your order from the UK or Ireland
  • Email sales.uk@maxongroup.com
  • Webchat with our experienced engineers on maxon.co.uk

For all other territories, please refer to your local maxon office. The full list of maxon offices and their contact details may be found here: https://www.parvalux.com/local-contacts/

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maxon UK and Ireland Finance team is available via +44 (0)1189 733337.

For all other territories, please refer to your local maxon office. The full list of maxon offices and their contact details may be found here: https://www.parvalux.com/local-contacts/

Für Verkäufe in Großbritannien und Irland muss die Zahlung direkt an maxon Motor UK Ltd und nicht mehr an Parvalux erfolgen.

Das maxon-Team wird Ihnen die Zahlungsdetails mitteilen.

Wir richten Ihr Konto automatisch mit Ihren aktuellen Daten ein und bitten Sie, diese Daten bei Ihrer ersten Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

Für die nächsten Monate werden wir die Nummer +44 (0)1202 512575 für alle Parvalux-Funktionen, einschliesslich des Verkaufs, beibehalten.

Während dieser Zeit werden die Anrufer gebeten, bei zukünftigen Verkaufsanfragen ihre lokale maxon-Kontaktnummer zu verwenden.

Ab 1. Juli 2022 wird die Verkaufs-Telefonnummer dauerhaft geändert:

Bitte wählen Sie +44 (0)1189 733337, wenn Sie aus Grossbritannien oder Irland bestellen
E-Mail sales.uk@maxongroup.com
Sie können auch einen Webchat mit unseren erfahrenen Ingenieuren auf maxon.co.uk nutzen.

Für alle anderen Länder wenden Sie sich bitte an Ihre lokale maxon-Vertretung, um Support zu erhalten oder eine Bestellung aufzugeben. Die vollständige Liste der maxon-Niederlassungen und deren Kontaktdaten finden Sie hier: https://www.parvalux.com/local-contacts/

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Parvalux products are available from maxon office worldwide right now!  Parvalux products will be available exclusively from maxon by July 1st 2022.

Ja! Die maxon-Verkaufsingenieure verfügen über ein grosses Fachwissen über Getriebemotoren, Steuerungen, Steuerungssoftware und eine Reihe von sehr speziellen Anwendungen.

Sie wurden für das Parvalux-Sortiment geschult und das maxon-Team wird durch eine Reihe von Parvalux-Verkaufsmitarbeitern ergänzt, um den bestehenden Kunden zusätzliche Unterstützung und Kontinuität zu bieten.

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Parvalux is growing at a great pace but we only have a small sales team, based in the UK and operating only during UK trading hours.

maxon has a large sales team based throughout Europe, North America, Africa, Asia and Australia.

The maxon team is already expert in motor technology and has offices in key target markets for Parvalux.

maxon will focus on selling our products, which leaves Parvalux to focus on research, design and production of market-leading motors and gearboxes.

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maxon acquired Parvalux in December 2018.

maxon motor ag is a leading Swiss manufacturer of mechatronic drive systems.

The company has been designing and building high-precision drives since 1961 and is a global drive technology leader.

Discover the maxon’s world of drive technology | maxon group

Product

Da der Vertrieb der Parvalux-Produkte von Parvalux zu maxon wechselt, wird maxon eine neue Teilenummer vergeben, damit die Parvalux-Produkte im Lagerverwaltungssystem von maxon identifiziert werden können.

Diese wird so konfiguriert, dass sie auch Querverweise zu den Parvalux-Teilenummern enthält, um den Prozess für die Kunden zu vereinfachen.

Nein, wir verlagern den Vertrieb von Parvalux zu maxon, aber Sie können weiterhin genau die gleichen hochwertigen Produkte kaufen, die Sie schon immer bei uns gekauft haben.

Wir bleiben der Innovation verpflichtet und werden neue Produkte hinzufügen (unsere brandneue Reihe von bürstenlosen Motoren und Steuerungen kommt bald auf den Markt). Durch die Änderung unseres Vertriebskanals können wir uns nun zu 100 % darauf konzentrieren, großartige Produkte für unsere Kunden zu entwickeln.

Unsere Kunden können auch von den Produkten von maxon profitieren (achten Sie auf die neuen maxon-Steuerungen, die hervorragend mit unseren neuen bürstenlosen Motoren zusammenarbeiten!

Auf jeden Fall sind wir darauf spezialisiert, maßgeschneiderte Motor-Getriebe-Lösungen für Ihre Anwendung zu entwerfen. Dieser Service ermöglicht es Kunden, eine beliebige Anzahl von mechanischen, elektrischen, umwelttechnischen oder sogar ästhetischen Anforderungen zu skizzieren, um ihre bevorzugte Motor-Getriebe-Lösung zu realisieren.

Unbedingt! Wir bieten viele nicht standardisierte Anpassungsmöglichkeiten, damit unsere Produkte zu Ihrer Anwendung passen. Mit diesem Service können Kunden ihren bevorzugten Motor, ihr Getriebe, ihre Welle, ihre Spindel, ihre Lackierung, ihre Befestigungsanordnung, ihre Übersetzung, ihre Schutzart (IP), ihr Getriebematerial und ihren Schmierstoff angeben, um ihre bevorzugte Lösung zu realisieren. Dies ist im Allgemeinen ohne Kostenaufschlag bei Bestellungen über 1000 Einheiten möglich.

Die verfügbaren Optionen hängen davon ab, für welches Produkt Sie sich entscheiden. Im Allgemeinen bieten wir bei vielen unserer Produkte Tachometer, Bremsen, Encoder, Steuerungen und Klemmkästen an.

Die verfügbaren Optionen hängen davon ab, für welches Produkt Sie sich entscheiden. Im Allgemeinen bieten wir Einzel-, Doppel- oder Hohlwellen mit Passfedernuten oder Abflachungen, Getriebe mit Fußbefestigung und 3- oder 4-Punkt-Abtriebsflanschbefestigungen an.

In den meisten Fällen können wir das theoretische Drehmoment bzw. den Leistungsbedarf anhand der Reibung, der erforderlichen Beschleunigung, des Betriebs gegen die Schwerkraft und der Anwendungsgeschwindigkeit berechnen.

Sie können unsere Seite “Auswahl Ihres Motors” besuchen oder alternativ benötigen wir folgende Angaben:
1. Die Art der Maschine oder Anwendung, für die sie bestimmt ist
2. Die Drehzahlanforderungen (U/min)
3. Das erforderliche Drehmoment (Nm)
4. Die Art der Spannungsversorgung (AC einphasig, dreiphasig oder DC)
5. Die benötigte Spannung
6. Die Wellenausrichtung (in Reihe oder rechtwinklig)
7. Die Betriebsbedingungen (Stopp-Start oder kontinuierlich) 8. Die allgemeinen Umgebungs- und physikalischen Bedingungen

Ja. Allerdings können wir keine endgültige Verantwortung für Ihre endgültige Auswahl übernehmen, im Zweifelsfall sollten Sie immer eine zweite Meinung einholen.

Ja, die Hochleistungsgetriebe der HP-Baureihe können als eigenständige Getriebemotoren konfiguriert und geliefert werden.

Ja, die GB-Schneckengetriebe bieten einen theoretischen Wirkungsgrad von 95 % bei einer Übersetzung von 12,5:1, und die HP-Planetengetriebe bieten Wirkungsgrade von über 95 % bei einer Übersetzung von 4:1.

Ja, wir bieten eine Reihe von Motorabtriebsflansch-Optionen an, die es Ihnen ermöglichen, eine breite Palette von Industriestandard-Getrieben an unsere Motoren zu montieren.

Im Allgemeinen verkaufen wir unsere Getriebe nur als Teil einer kompletten Einheit aufgrund der Art ihrer integrierten, abgedichteten Konstruktion. Wir bieten jedoch auch Produkte an, die für den Anbau an einen Motor eines Drittanbieters geeignet sind, z. B. die Schneckengetriebe GB4, GB9 und GB12 sowie das Planetengetriebe HP60; bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen.

Nein, aber maxon schon. Hier geht’s zur maxon-Website

Obwohl es sich nicht um echte Servomotoren handelt, kann unser Angebot an bürstenlosen DC-Einheiten für viele Servoanwendungen geeignet sein. Bitte kontaktieren Sie ein Mitglied unseres Vertriebsteams unter +44 (0)1202 512575 oder sales@parvalux.com, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Nein.

Wir haben uns auf die Entwicklung und Herstellung von Elektromotoren unter 1 kW spezialisiert. Einige unserer Produkte können jedoch über 1kW für Anwendungen mit intermittierendem Betrieb betrieben werden.

Es gibt mehrere Stellen auf der Website, die sich auf bestimmte Motor- und Getriebetypen konzentrieren. Navigieren Sie entweder durch die Menüs oben auf der Seite, klicken Sie hier, um unsere Kataloge anzusehen, oder klicken Sie hier und geben Sie Ihre Anforderungen direkt an unser Vertriebsteam weiter, das sich mit einem Produktvorschlag bei Ihnen melden wird.

Unser Sortiment bietet mehr als 5000 Standard-Motor-Getriebe-Übersetzungs-Kombinationen.

Kann ich einen gedruckten Katalog bestellen?

Ja. Klicken Sie einfach hier, um eine Anfrage bei unserem Vertriebsteam zu stellen.

Wir veröffentlichen technische Daten auf unserer Website im html- und pdf-Format. Wenn Sie nicht finden können, was Sie suchen, wenden Sie sich bitte an unser Vertriebsteam per E-Mail: sales@parvalux.com oder telefonisch: +44 (0)1202 512575.

Für alle neuen Produkte von Parvalux gilt eine Mindestgarantie von 12 Monaten ab Rechnungsdatum gegen elektrische Ausfälle oder mechanische Fehler, die auf Material- und/oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, vorausgesetzt, der Fehler ist nicht auf unsachgemäßen Gebrauch oder Betrieb unter ungünstigen Bedingungen zurückzuführen (einschließlich der Verwendung mit nicht von Parvalux zugelassenen Steuerungen). Kohlebürsten, Kondensatoren und flexible Kabel sind nicht abgedeckt; bei Geräten, die in irgendeiner Weise demontiert wurden, oder wenn das Typenschild/Produktetikett beschädigt/entfernt wurde, erlischt die Garantie. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir benötigen zwei Handelsreferenzen und eine Bankreferenz, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten können.

Delivery

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Demand for Parvalux products has never been higher and in response, we’re investing in a brand new, 160,000 sq ft state-of-the-art factory and headquarters in Poole, Dorset. This new carbon-neutral headquarters and factory will be almost equidistant between our existing three sites in Bournemouth and Poole.

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maxon UK and Ireland despatch and logistics queries may be answered in the following ways:

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For all other territories, please refer to your local maxon office. The full list of maxon offices and their contact details may be found here: https://www.parvalux.com/local-contacts/

Jedes Gerät, das sich als fehlerhaft erweist und unter die Garantiebestimmungen fällt, muss vollständig und frachtfrei zur Überprüfung an uns zurückgeschickt werden, damit es nach unserem Ermessen repariert oder ersetzt werden kann. NB: Bevor Sie Artikel zurücksenden, rufen Sie bitte ein Mitglied unseres Verkaufsteams an, um eine Rücksendenummer (RMA) zu erhalten. Alle Rücksendungen müssen deutlich mit der RMA-Nummer gekennzeichnet sein und an folgende Adresse geschickt werden: Retourenabteilung, Parvalux, 490 Wallisdown Road, Bournemouth BH11 8PU, UK. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wenn das von Ihnen gewünschte Produkt auf Lager ist, können wir in der Regel innerhalb von 5 Arbeitstagen liefern. Wenn das Produkt gefertigt werden muss, variieren unsere Lieferzeiten von 6 – 8 Wochen, abhängig von der spezifischen Ausführung und der Größe des Auftrags.

Payment

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maxon UK and Ireland Finance team is available via +44 (0)1189 733337.

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Für Verkäufe in Großbritannien und Irland muss die Zahlung direkt an maxon Motor UK Ltd und nicht mehr an Parvalux erfolgen.

Das maxon-Team wird Ihnen die Zahlungsdetails mitteilen.

Wir richten Ihr Konto automatisch mit Ihren aktuellen Daten ein und bitten Sie, diese Daten bei Ihrer ersten Bestellung auf ihre Richtigkeit zu überprüfen.

Bitte klicken Sie hier, um unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen einzusehen.

Allen Kunden bieten wir standardmäßig 30 Tage Kredit ab Rechnungsdatum. Kreditlimits werden von Fall zu Fall festgelegt.

Wir können Zahlungen per Scheck oder Karte (Visa, MasterCard oder Switch) akzeptieren.

Technical

Der Einsatz moderner computergestützter Fertigungstechniken, um den Produktentwicklungsprozess erheblich zu beschleunigen, wie z.B. Vakuum-Metall-/Siliziumguss, Fused Deposition Modelling, Stereolithographiegeräte und selektives Lasersintern/Schmelzen. Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen.

Prüfung der elektromagnetischen Verträglichkeit (EMV) auf unerwünschte elektromagnetische Störungen (EMI), die durch den Betrieb verschiedener Geräte in der gleichen Umgebung entstehen können, und die Vermeidung ihrer Auswirkungen.

Die Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (FMEA) identifiziert potenzielle Fehlermöglichkeiten innerhalb eines Systems und die Folgen dieser Fehler. Fehlerursachen sind alle Fehler oder Defekte im Prozess, in der Konstruktion oder in der Anwendung, die real oder hypothetisch sein können. FEMA-Tests werden normalerweise während der Systementwicklung durchgeführt.

Eine Maschine zur Messung von Drehmoment und Drehzahl (U/min), aus der die von einem Motor erzeugte Leistung berechnet werden kann.

Polyoxymethylen (POM). Es ist ein leichter, reibungsarmer, verschleißfester Thermoplast, der bei Temperaturen über 90°C eingesetzt werden kann. Delrin ist der Markenname der von DuPont hergestellten Variante. Andere Äquivalente in der Industrie werden normalerweise als “Verbundwerkstoff” oder “Kunststoff” für Getriebe bezeichnet.

Eine Kupplung, die dem Bediener die Möglichkeit gibt, die Antriebswelle des Getriebes manuell von der Antriebseinheit zu trennen. Der Mechanismus ist intern montiert und bildet einen Teil der Getriebeausgangswelle.

Ein Kupplungstyp, der dem Bediener die Möglichkeit gibt, die Antriebswelle des Getriebes manuell von der Antriebseinheit zu trennen. Der Mechanismus ist außen montiert und bildet einen Teil der Getriebeausgangswelle.

Pulsweitenmodulations (PWM)-Regler arbeiten, indem sie die Versorgung des Motors sehr schnell ein- und ausschalten. Die durchschnittliche Leistung, die diese Schaltfrequenz erzeugt, beeinflusst die Geschwindigkeit, mit der sich der Motor dreht, so dass durch die Anpassung der Frequenz (Impulsbreite) auch die Geschwindigkeit des Motors gesteuert wird. PWM ist eine leistungsfähige Technik zur Steuerung analoger Schaltungen mit einem digitalen Signal.

RoHS steht für die “Restriction of Hazardous Substances” (Beschränkung gefährlicher Stoffe). Es handelt sich um eine europäische Richtlinie, die die Verwendung von Quecksilber, Blei, sechswertigem Chrom, Cadmium und einer Reihe von Flammschutzmitteln bei der Herstellung von elektrischen und elektronischen Geräten einschränkt.

Die Isolierstoffklasse F definiert 155°C als die maximal zulässige Hot-Spot-Temperatur. Sie gibt z.B. die Fähigkeit an, einem maximalen Temperaturanstieg von 115°C bei einer maximalen Umgebungstemperatur von 40°C standzuhalten.

Das Drehmoment, dem das Getriebe für einen sehr kurzen Zeitraum (weniger als 15 Sekunden) standhalten kann, d. h. sein Anlaufmoment.

Intermittierender periodischer Betrieb mit kurzen Ein-Aus-Zyklen, ausgedrückt durch eine Einschaltdauer von X %. Die restliche Zeit (Aus-Zeit) muss der Motor stillstehen und darf nicht angetrieben werden. Die Einschaltdauer darf nicht so lang sein, dass eine Überhitzung des Motors möglich ist. Das effektive thermische Lastmoment bei X % Einschaltdauer entspricht dem Lastmoment während der Einschaltdauer multipliziert mit √( X/100). Ein Motor, der während des angegebenen Prozentsatzes der Zeit mit der angegebenen Last betrieben werden kann, muss ein Dauerdrehmoment aufweisen, das größer ist als dieses berechnete Lastdrehmoment.

Kurzzeitbetrieb, ausgedrückt als Zeitspanne. Der Motor ist in der Lage, für die angegebene Zeitspanne mit der angegebenen Last zu arbeiten und sollte dann vor dem weiteren Betrieb vollständig abkühlen.

Dauerbetrieb. Der Motor ist in der Lage, kontinuierlich mit der angegebenen Last zu arbeiten.

Ein motorseitiger Flansch, der für eine Vielzahl von europäischen Getrieben ausgelegt ist.

Eine runde Befestigungsanordnung, die den Normen der IEC (Internationale Elektrotechnische Kommission) entspricht.

Eine quadratische Befestigungsanordnung, die den von der NEMA (The National Electrical Manufacturers Association) festgelegten Standards entspricht.

746 Watt

1 Grad = 60 Bogenminuten

Das Spiel zwischen den ineinandergreifenden Zahnradzähnen, gemessen entlang des Teilkreises in Bogenminuten.

Radiallast ist eine Kraft, die auf die Seite der Abtriebswelle drückt oder zieht, die das Ergebnis von Gewicht, Spannung oder übertragenem Drehmoment auf der Welle sein kann. Ein Überschreiten der zulässigen Radiallast führt zu vorzeitigem Verschleiß der Lager und Zahnräder der Abtriebswelle und kann zum Bruch der Welle führen. Die Angaben basieren auf 10 mm von der Motorbefestigungsfläche mit glatter Wellenverlängerung.

Axiallast ist eine Kraft, die auf die Abtriebswelle in den oder aus dem Motor oder Getriebe wirkt. Ein Überschreiten der zulässigen Axiallast führt zu vorzeitigem Verschleiß der Abtriebswellenlager und des Getriebes oder sogar zu mechanischem Versagen.

Die meisten Asynchronmotoren können mit einem Frequenzumrichter drehzahlvariabel betrieben werden. Gleichstrom-Nebenschluss- und Permanentmagnetmotoren können mit einem Thyristor- oder PWM-Regler als variable Drehzahl betrieben werden.

Ja, vor allem, wenn die gewünschte Drehzahl erst nach der Installation des Motors bekannt ist, oder wenn ein bürstenloser Motor und ein Regler verwendet werden, um eine konstante Drehzahl in einem höheren Maße beizubehalten, als dies bei einem Permanentmagnetmotor ohne Regler möglich ist.

Ein in Reihe gewickelter AC-Motor kann auch mit einer DC-Versorgung bei höherem Lastmoment und/oder höherer Drehzahl betrieben werden.
AC-Induktionsmotoren benötigen eine AC-Versorgung.
Permanentmagnet-Gleichstrommotoren benötigen eine Gleichstromversorgung.

Nein. Ein bürstenloser Gleichstrommotor benötigt einen Controller, der eine Art elektronische Kommutierung bereitstellt, die die Motorwicklung entsprechend der Magnetposition mit Strom versorgt und so immer das optimale Drehmoment erzeugt.

Alle unsere Produkte sind reversibel, mit Ausnahme von AC-Induktions-Spaltpolmotoren; einige erfordern jedoch einen Vollstopp vor dem Reversieren. Motoren mit Serien- oder Nebenschlusswicklung sind nicht umkehrbar, wenn sie mit einer optionalen 2-Leiter-Konfiguration verdrahtet sind.

Ja, allerdings ist der Betrieb bei Lasten, die höher sind als die Nennwerte auf dem Typenschild, nur für kurze Zeit möglich, solange es Ruhezeiten zur Kühlung gibt. Die Lasten dürfen die mechanische Belastbarkeit des Getriebes nicht überschreiten und die Temperatur des Motors sollte geprüft werden, um sicherzustellen, dass er nicht überhitzt wird.

Winkelgetriebe mit einer Übersetzung von mehr als 25:1 (bzw. 50:1 bei Kunststoffgetrieben) halten in der Regel einer Bewegung bis zu ihrem Nenndrehmoment stand. Mit zunehmender Baugröße des Getriebes erhöht sich die niedrigste Übersetzung, bei der Selbsthemmung auftritt. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Die Tendenz des Getriebes, einer Bewegung zu widerstehen, wenn der Motor in Ruhe ist und die Last versucht, sich zu bewegen. Ein selbstsperrendes Getriebe ist keine empfohlene Methode zur Verhinderung von Bewegungen in Anwendungen, bei denen die Bewegung Verletzungen oder Schäden verursachen kann; in diesen Fällen wird eine externe Bremse empfohlen.

Einen Schaltplan können Sie bei unserem Vertriebsteam unter +44 (0)1202 512575 oder sales@parvalux.com anfordern.

Shop

Parvalux-Produkte sind weltweit über maxon-Niederlassungen und offizielle Vertriebspartner erhältlich, die mit unserem gesamten Produktsortiment bestens vertraut sind. Klicken Sie hier, um Ihren lokalen Ansprechpartner zu finden.